一、主要功能
实时计费
可以实现国际长途电话、国内长途电话、本地网电话的自动计费。还可实现市话的复式计次计费以及各种附加费、服务费的计算。用户挂机后,本系统立即显示存储、可立即打印出用户的电话帐单。包括流水号、电话号、日期、时间、时长、被叫号码及地点名称、话费附加费、服务费、合计金额等内容,使用单位可立即与用户结算。
话单管理
本系统的所有话单能自动保存,以备用户查询和使用单位留底,在保存时间内,可对某一个电话号码的任意时间段内的话单进行查询(屏幕显示)或出帐(打印明细或非明细的中文帐单)。保存时间由计算机硬盘的大小来决定。
费率管理
费率文件覆盖所有开通IDD的国家代码及DDD的国内所有城市代码、郊区局号、农话局号、信息台编号。不存在容量限制问题,新开国家代码和国内区号以及其他费率编码可以随时增加到系统中去。本系统可查询或打印国内、国际、郊区局号、农话局号、信息台编号的价目表,供使用单位参考。必要时,使用单位可根据电信部门的价格做相应的调整,同时对价目表进行修改。
优惠管理
优惠采用24时段制办法,每小时设置优惠率,可以任意分成段,扩充余地大。信息产业部再有新优惠时段时,无须修改计费程序。
联网功能管理
该系统能与远端的酒店管理网络相连接,实时传送话单到网络的客房帐中。也可在大厅柜台设置远端打印机,实现“实时打印”电话帐单或发票数据的功能。
合同帐号管理
能够按电话或房间号出帐,还能够按部门或小单位结帐。属于同一个部门的若干电话可编在一个合同组下面,提供合同号管理的所有手段。可以在任意时间段的泛围内一次结帐(累计帐),每个合同组可以管理30部分机。
结帐管理
用户可以通过界面自行定义并选任意一种结帐方式:
⑴ 不打印(主机中已有存储,只需定期结帐)
⑵ 简要打印
⑶ 收据打印(可选择中文或英文格式)
帐单在系统主机中可长期保留(硬盘容量不足,可人工清除旧话单),在保留期内的所有帐单,所有电话及部门的帐单,可以随时查询和打印。
用户计费管理
每一个用户均可定义为:免费或计费,计费用户又可分为仅长途计费或长途、市话都计费。帐单可以是长途电话帐单或长、市合一帐单;市话、郊区费用可以单独提供帐单。不同用户可有不同的服务费比率,比如办公用电话可不收服务费,仅客房收服务费等。为管理者提供各种方便的手段来进行电话管理。
断电、工作接续功能
当段电、关机或退出计费工作时,系统能自动保存流水号、各项累计数据及所有话单等,重新启动计费可保证与关机前计费营业数据的连续。
二、主要技术指标
计费信息接口
电话数据采集系统输出接口为:RS-232标准,传输速度可适应的范围从300到9600BPS,码型可为ASCII码,一般采用的数据结构是:(2400,N,8,1)
采用前、后台工作方式
这种方式实时性能非常好,经大量数据和用规程发码仪测试,保证不丢话单。这是该系统的最大特点。前台通过菜单功能键选择进行计费系统所需的管理工作,一切操作都在联机状态下进行。前台话单信息查询时间:平均小于3~5秒。后台实时地处理通讯口信息,后台设置的接收缓冲区长度为32KB,根据需要可扩充到64KB或更多;为防干扰及提高实时系统的可靠性,后台采用时钟中断Watch-dog技术不断检查通讯口状态,2次/秒因此能保证杜绝不接收计费信息的“死锁”现象发生;后台作业具有优先级,接收信息时间:零等待。
人机会话用户界面
提供多个窗口各种参数让用户自己选择,全中文菜单,易懂、易学、易掌握,方便用户使用,这是该系统优于其他系统的另一显著特点。
处理能力
根据现有计费系统文件设计及从系统安全性角度考虑,单机处理程控分机的最大容量为10000线,如有必要可改动设计并进行扩充。