常见问题：
hicom 130型交换机：
1．问题：交换机系统内的分机电话经常莫名其妙的出现串线问题，比如拨叫100号分机，但是100号分机并没有震铃，而是打到了其他分机。
- 原因：由于用户在拨叫电话时的误操作，使100号分机使用了呼叫转移功能。
- 解决办法：取消此功能即可恢复使用。取消此功能的代码为70。
2．问题：交换机系统内的分机电话摘机后无正常蜂音，而是出现“嘟，嘟”的提示音，可以正常使用内线电话，但无法正常拨打外线电话。
- 原因：同样由于用户拨号时的误操作，使话机实现了自锁功能，致使无法正常拨叫外线号码。
- 解决办法：取消此功能代码为 736+密码。此密码由维护工程师提供。
hicom 3550型交换机：
1．问题：在拨叫某一分机电话时，此分机并非处于忙的状态，但是反回的提示音总是忙线的状态。
- 原因：由于在被叫电话中实现了免打扰功能，致使无论什么什么状态都无法叫通此分机。
- 解决办法：在此话机上操作 #97可以取消此功能。
2．问题：在和别人通话的时候为什么在听筒中总是听到“嘟，嘟”的提示音。
- 原因：由于系统内的分机电话统一使用了呼叫等待功能，出现提示音是因为另外一个呼叫要与您通话。
- 解决办法：取消此功能可在系统功能设置的第 14菜单中的16项中进行更改。
hicom 3750型交换机：
1．问题：为什么有的时候所有分机电话同时出现了蜂音不正常的现象，但是电话还是可以正常拨打使用。
- 原因：由于在交换机总机上使用了夜间服务功能，造成所有电话处于了夜服状态。
- 解决办法：在总机（前台数字电话）中取消此功能即可使全部分机电话恢复正常。取消此功能代码为 #44+对钩确认。
2．问题：为什么有时在提起话柄的时候里面总在重复说一句英文。
- 原因：此型号的交换机在你的分机电话有留言的时候会提示一句英文（你有留言），所以语音系统在你的电话中留言以后会出现这样的提示语。出现这个现象并不影响你正常使用电话。
- 解决办法：按照安装工程师提供的相关操作方法进行听取留言的操作后就可以恢复正常的提示音。
